Si has decidido empezar tu andadura como emprendedor o llevas años en tu lucha personal por un proyecto que empezaste, en primer lugar, felicidades por la valentía y el atrevimiento, no todo el mundo lo hace.
En segundo lugar, te tengo que decir que el rechazo es inevitable en el mundo emprendedor y esto no tiene que minarnos la autoestima, naturalmente a nadie le gusta que le ignoren las llamadas o presupuestos, que nos cancelen reuniones a última hora o sobre todo que haya personas que se atrevan a confrontarnos y decirnos ese ‘’no’ que tan poco nos gusta, a veces de unas maneras muy poco caballerosas.
Por eso mismo, debemos enfrentar ese ‘’no’’, ese ‘’visto’’, como una oportunidad de crecimiento, por mucho que nos fastidie, por no decir otra cosa. Si tú has hecho bien tu trabajo, míralo por ese lado, a veces el trabajo de emprendimiento o de comercial tiene esta cara negativa que a nadie nos gusta sufrir en nuestras carnes.
¿Por qué el rechazo afecta tanto a los emprendedores?
En la vida hay muchos proyectos importantes, formarnos académicamente, crear relaciones de calidad, una familia, un hogar y es que crear un emprendimiento por el que puedas vivir de ello también es un proyecto de vida y le debemos dedicar horas, quienes llevéis años dirigiendo pymes, me entenderéis perfectamente.
Y es que a veces el cerebro asimila ese rechazo como una amenaza, lo que activa dolor emocional y crítica. De aquí, debemos ver la gran relación que guarda la validación externa con la autoestima emprendedora.
Ya que nuestros clientes, socios, inversores igual que un día quieren estar con nosotros, es posible que un día no quieran continuar en el proyecto. Puede que un proyecto ‘’te lo compren’’ pero que rechacen taxativamente otro proyecto que les propongas y con esto tendremos que mediar día sí y día también, a nadie le gustan las conversaciones incómodas, los rechazos o las cancelaciones, pero esto forma parte del camino del emprendedor.
Diferencia entre rechazo profesional y rechazo personal
Es común y pasa con frecuencia, sobre todo cuando estamos empezando, que equiparamos el rechazo profesional de parte de un cliente a un proyecto con el rechazo hacia nosotros de manera personal. Y es que puede ser que esa persona rechace esa situación, ese proyecto que le exponemos y que no sea un rechazo hacia nosotros, como muchas veces podemos pensar.
Por eso, aquí tenemos que analizar objetivamente por qué nos han dicho ‘’no’’ y no empezar a darle vueltas a la cabeza personalizando cada cosa que nos pasa con un rechazo hacia nosotros. Las personas tienen derecho a decirnos ‘’no’’ y a declinar cualquier propuesta que les hagamos y eso no significa rechazo hacia nosotros como amigo, pareja o familiar. Aquí el objetivo sería despersonalizar el rechazo.
Estrategias psicológicas para gestionar el rechazo sin dañar tu autoestima
Si eres comercial, si eres emprendedor, te van a seguir rechazando aunque factures muchos miles de euros al mes o estés en un rango elevado de la compañía, el estatus no te evitará el rechazo, como bien habrás podido ver en tus carnes, así que nos toca dar otro significado a esa persona que nos rechaza empresarialmente hablando, analizando si posiblemente ahora no es su momento, no está receptiva a nueva información o básicamente que conociendo el producto y el proyecto, libremente ha decidido declinar nuestra propuesta.
Reencuadra el rechazo como información, no como fracaso
Debemos usar el ‘’no’’ como retroalimentación útil, es decir, esa persona que rechaza nuestra propuesta nos está diciendo que no le interesa lo que le estamos ofreciendo, por lo que no debemos llevarnos esta negativa a lo personal, pensando que nos rechaza a nosotros y que esto es un fracaso.
Que esa persona nos haya dicho ‘’no’’ que es un favor que nos hace, ya que podemos centrar nuestras energías en personas que sí que están interesadas en nuestra propuesta.
Practica la autocompasión y el lenguaje interno positivo
Si aparece el fantasma de la autocrítica notaremos que nos sentimos peor, por eso debemos ser más comprensivos con nosotros mismos. La manera en la que te hables cuando te digan ‘’no’’, marcará en gran medida como te afecta esta respuesta. No digo que mires a otro lado o que culpes a esas personas por rechazar tu propuesta, solo que entiendas que el ‘’no’’ es una respuesta natural dentro del abanico de respuestas que pueden darnos y que debemos seguir haciendo nuestro trabajo y no obsesionarnos con las personas que no están interesadas, aplícate esto a cualquier ámbito de tu vida.
Usa el “no” como brújula para mejorar tus procesos
Siendo realista, el ‘’no’’ sabes que tenía que llegar, a todos como personas y como emprendedores nos han rechazado más de 1 y más de 100 veces, no es malo, forma parte del proceso. Y esta parte no tan agradable del proceso es una señal de ajuste, una guía para ver en que podemos mejorar o como podemos prospectar con otras personas en un futuro. Los errores que puedes haber cometido ahora, pueden ayudarte más adelante a enfocar esta situación de una manera más calmada.
Refuerza la autoestima con evidencia real
Si te das cuenta, cuando nos dicen que ‘’no’’ nos afecta más a la autoestima que un ‘’sí’’, es curioso. Por eso, debemos enseñarnos a medir el valor por consistencia, no por aprobación. Si vas a depender de que te acepten para quererte, serás un títere en manos de quien caigas. Por eso, como pone en el título del apartado, debemos reforzar nuestra autoestima con evidencia real y que te rechacen una propuesta no debería ser tan significativo para que algo laboral nos pueda minar nuestra autoestima y vida personal, por eso debemos trabajar en nuestra confianza.
Cuándo buscar apoyo profesional para reforzar la autoestima emprendedora
Aunque desde aquí te hable de trabajar nuestra fortaleza hacia el ‘’no’’, también es verdad que a veces podemos sentirnos abrumados y no saber a que puerta tocar para que esto mejore y no nos afecte tanto el rechazo a nuestra sugerencia. Por eso, desde la psicología podemos ofrecerte herramientas reales, demostrables y que puedes practicar en terapia para trabajar esto que tanto te preocupa. Nadie nace sabiendo y estás en tu derecho de invertir en mejorar tu autoestima emprendedora.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Por qué me duele tanto que me digan que no?
Esto sucede porque el rechazo activa las mismas áreas cerebrales que el dolor físico, es decir, además de herir nuestro ego, algo habitual cuando nos rechazan. Como mencioné anteriormente, no nos educan ni a recibir el ‘’no’’, ni a decirlo de manera asertiva en muchas ocasiones. Por eso, tenemos que acostumbrarnos al ‘’no’’ y cambiar el significado que tiene esto para nosotros, tratando de no verlo como un trauma, sino como una respuesta habitual y entendible dentro del repertorio.
¿Cómo puedo dejar de tomármelo como algo personal?
Para realizar esto, debemos separar el ‘’yo’’ del resultado, es decir, tendemos a asimilar que este rechazo es un rechazo para nuestra persona, por lo que, nos cuesta distanciar lo personal de, incluso, una propuesta en materia laboral, de emprendimiento o de vida cotidiana diaria. Aquí es donde tenemos que abordar este apartado y tenerlo muy presente, no te están rechazando a ti, como persona, de manera individualizada, seguramente estén rechazando o ignorando tu propuesta, por eso, no debemos tomárnoslo a lo personal, aunque sé que cuesta, mucho.
¿Qué hago después de recibir un no?
Aquí debemos analizar como podemos asimilar esto como un aprendizaje de cara al futuro, es decir, este ‘’no’’ en que nos ayuda para próximas ocasiones, porque se ha producido este ‘’no’’ y que factores lo han producido, no sabemos si a la persona simplemente no le interesa, no quiere oír hablar de eso que le dices o tan fácil como que no es su momento y no está receptiva a nuevos proyectos, algo por lo que está en su derecho, aunque a nosotros nos pueda tocar el ego por el rechazo. Si queremos y promovemos la oferta y la demanda, el libre mercado, también debemos acatarlo nosotros, aunque a veces la píldora sea amarga y no salga el lado de la moneda que nosotros queríamos.
¿Puede un psicólogo ayudarme a superar el miedo al rechazo?
Naturalmente que sí, desde la psicología, y más en específico, desde la terapia cognitivo-conductual podremos trabajar esa autoestima que ahora está afectada y cambiar como interpretamos este rechazo. En muchas ocasiones, damos la batalla por perdida, diciéndonos a nosotros mismos que esto es lo que hay, que nos toca vivir con esta carencia y que bueno, que la vida es dura, no te lo negaré, pero hay margen de maniobra. Soy psicólogo porque creo que las personas pueden cambiar, pero para cambiar a mejor vamos a tener que tener un compromiso e implicarnos con la terapia y el psicólogo, hagamos que ese ‘’no’’ que tanto nos acompleja, sea el impulso que necesitemos para superar los obstáculos que nos tiene preparada la vida.
Colegio Oficial de Psicólogos de la Comunidad Valenciana.
Es licenciado en Psicología y Máster en Psicología General Sanitaria por la
Universidad Católica de Valencia.Está especializado en el tratamiento de ansiedad, autoestima, duelo y depresión, con un enfoque basado en evidencia científica y adaptado a las necesidades de cada paciente.
Actualmente ofrece terapia presencial en Denia y atención online. Su trabajo se apoya en la empatía, la escucha activa y herramientas contrastadas de la psicología clínica.
